Termini di servizio

Benvenuto su Sterling Arc Jewelry. I presenti Termini di servizio costituiscono un accordo legale tra te e questo sito web in merito al tuo utilizzo dei servizi del sito web e all'acquisto di prodotti. Leggi attentamente questi termini. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web o l'acquisto di prodotti costituiscono la tua piena comprensione e accettazione di tutti i termini qui contenuti.

1.Contenuto del servizio

·Questo sito web fornisce esposizione online, vendita, personalizzazione e relativi servizi post-vendita per la gioielleria, come consulenza, resi e cambi.

·Ci riserviamo il diritto di adeguare il contenuto del servizio in base allo sviluppo dell'attività. Le modifiche importanti saranno pubblicate sul sito web.

·Restrizioni del servizio: agli utenti della Cina continentale, di Hong Kong e di Macao è vietato registrare account o effettuare ordini. Ci riserviamo il diritto di chiudere direttamente tali account e di annullare i relativi ordini.

2.Obblighi dell'utente

·Devi fornire informazioni personali veritiere e accurate e aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche. Non saremo responsabili per eventuali interruzioni del servizio causate da informazioni errate da te fornite.

·Mantieni al sicuro la password del tuo account e non trasferire né divulgare le informazioni del tuo account a terzi. Sarai responsabile di eventuali perdite derivanti dal furto dell'account. Se rilevi anomalie sull'account, contatta immediatamente il servizio clienti per congelarlo.

·Non utilizzare questo sito web per attività illegali; in caso contrario, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il servizio e di intraprendere azioni legali nei tuoi confronti.

·Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia conforme alle regole di spedizione di questo sito web e di rispettare le leggi e i regolamenti pertinenti del paese/regione di destinazione in materia di importazione di gioielli.

3.Informazioni sul prodotto e ordini

·Ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni sul prodotto; tuttavia, potrebbero esistere lievi differenze tra le immagini del prodotto e il prodotto reale a causa di fattori quali l'illuminazione delle riprese e le variazioni di visualizzazione. Farà fede il prodotto reale.

·Effettuare un ordine costituisce il tuo accordo all'acquisto del prodotto. Confermeremo il tuo ordine entro 1 giorno lavorativo dall'invio. Una volta confermato, l'ordine diventa valido e non può essere annullato arbitrariamente. Gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati una volta iniziata la produzione.

·Se un ordine non può essere evaso a causa di malfunzionamenti del sistema o errori di inventario, ti avviseremo tempestivamente e rimborseremo l'intero importo del pagamento. Non saremo responsabili per eventuali altri danni.

4.Qualità del prodotto e responsabilità

·Tutti i prodotti di questo sito web sono conformi agli standard internazionali generali di qualità per la gioielleria e sono coperti da una garanzia di qualità. I prodotti personalizzati hanno un periodo di garanzia di 6 mesi, mentre i prodotti non personalizzati hanno un periodo di garanzia di 1 anno, che copre i difetti di lavorazione e dei materiali causati da fattori non umani.

·Durante il periodo di garanzia, se un prodotto presenta problemi di qualità, puoi contattare il servizio clienti per richiedere una riparazione o sostituzione gratuita, a condizione che tu fornisca la prova d'acquisto e foto reali del prodotto.

·Per i danni al prodotto causati da uso improprio, fattori umani o scadenza del periodo di garanzia, offriamo servizi di riparazione a pagamento, con la tariffa specifica determinata tramite trattativa.

5.Diritti di proprietà intellettuale

·Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi a titolo esemplificativo le immagini dei prodotti, i testi, i loghi e i progetti di design, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale di proprietà di questo sito web. Sono vietati la riproduzione, la distribuzione, la modifica o l'uso commerciale non autorizzati.

·Devi assicurarti di possedere diritti di proprietà intellettuale legali su qualsiasi informazione di personalizzazione che carichi. Sarai l'unico responsabile di eventuali rivendicazioni di terzi derivanti dalla violazione dei diritti di proprietà intellettuale, e non potremo essere ritenuti responsabili.

6.Esclusione di responsabilità

·Questo sito web fornisce solo la vendita di prodotti e servizi correlati e non rilascia alcuna garanzia espressa o implicita riguardo agli effetti d'uso del prodotto.

·Non saremo responsabili per interruzioni del servizio o perdite causate da forza maggiore o da guasti di servizi di terzi.

·Non saremo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti dal tuo utilizzo dei servizi di questo sito web.

·Non saremo responsabili per ritardi o annullamenti degli ordini causati da fattori incontrollabili come la logistica internazionale o le politiche doganali, ma faremo il possibile per aiutarti a risolvere tali problemi.

7.Modifiche e cessazione dei termini

·Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini a causa di cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti o di adeguamenti aziendali. Eventuali modifiche saranno pubblicate in evidenza sul sito web, e il tuo utilizzo continuato dei servizi costituirà la tua accettazione dei termini rivisti.

·Se violi questi termini, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il servizio e non rimborseremo alcuna somma pagata, salvo nei casi in cui sia applicabile un rimborso ai sensi della Politica di rimborso.

·Alla cessazione dei presenti termini, gli obblighi di riservatezza, la protezione della proprietà intellettuale e gli altri obblighi continuativi qui concordati rimarranno vincolanti per entrambe le parti.

8.Risoluzione delle controversie

·La formazione, l'esecuzione e la risoluzione delle controversie relative a questi termini saranno disciplinate dalle leggi di [Paese di registrazione del sito web, ad es. gli Stati Uniti].

·Qualsiasi controversia tra le parti sarà risolta in primo luogo tramite trattativa amichevole. Se la trattativa fallisce, la controversia potrà essere sottoposta al tribunale competente del luogo di registrazione del sito web per il contenzioso.

8. Contattaci

Per domande relative ai presenti Termini di servizio, contattaci a:

Email: Customercare@sterlingarcjewelry.com

Telefono: +17802363300